Anwenderberichte

Flughafen München

 

„Cherwell konnte sich im Rahmen einer EU Ausschreibung gegen andere ITSM-Lösungen durchsetzen – sowohl technisch als auch beim Preis. Insbesondere die Integration mit SAP und die problemlosen Updates auf neue Releases haben uns nachhaltig überzeugt.“

Jörg Westermair, Leiter Operations & Services, Servicebereich IT, Flughafen München


Der Flughafen München in der Presse:

   

Streit Service & Solution GmbH & Co. KG

 

„Mir gefällt an Cherwell Service Management, dass man kein Programmierer sein muss, um das Tool zu konfigurieren. Man kann die Nutzung des Tools ohne zusätzliche Kosten erweitern, die Benutzeroberfläche ist einfach verständlich, und die Lösung basiert auf dem ITIL®-Framework“.

Frances Gutmann Service-Leiterin Streit Service & Solution GmbH & Co. KG

Continent 8

“Before we implemented Cherwell Service Management, our reporting capabilities and ability to extract valuable metrics was limited to tedious manual extraction. Now, these have been significantly augmented, are more comprehensive, and the Cherwell platform has given us the ability to augment current and develop additional services.”

Jim Leddy Head of Global Support Services

SCISYS Group

“Flexibility was absolutely key, and we couldn’t compromise on this requirement. With Cherwell Service Management, you can say, ‘I want to do it this way.’ I can dictate to Cherwell. It doesn’t dictate to me.”

Steve Weller, head of applications management at SCISYS